Официальная гарантия
Гарантийные условия
Мы заботимся о качестве товаров и уверенности каждого покупателя. Все гарантийные обращения рассматриваются в установленном порядке через сервисный центр производителя.
Срок гарантии
Гарантийный срок исчисляется со дня выдачи товара Покупателю.
В зависимости от категории товара и бренда производителя
он, как правило, составляет от
1 до 12 месяцев
.
|
Диагностика товара
При возникновении претензий к работоспособности товар направляется
в сервисный центр производителя для диагностики.
Срок диагностики определяется отдельно и составляет не менее
7 дней
.
|
Ремонт или замена
Если неисправность возникла не по вине Покупателя в течение гарантийного срока,
Продавец обязуется произвести бесплатный ремонт товара в течение
20 дней
.
При наличии заключения о неремонтопригодности производится замена товара.
|
Необходимые документы
Для замены товара необходимо предоставить сам товар,
полную комплектацию, чек, гарантийный талон, а также заключение
сервисного центра с указанием производственного дефекта.
|
Важно:
в гарантийном обслуживании может быть отказано при наличии механических повреждений товара,
нарушении правил эксплуатации, установленных производителем, а также при повреждениях,
возникших по вине Покупателя. Info@bitcom-shop.com